🌿サービス内容変更のお知らせ（重要）

更新日：２０２５年１０月１日

いつも本当に有難うございます。

　気持ちを文章にしていると伝えたい感情が沢山あって長文になってしまいますが、できるだけ簡潔を心掛けて大切なことをお伝えさせて下さい。

　自然老化は２割。年齢を重ねた影響はたった２割りの中で、昔の自分と比べて健やかさに欠ける。私を見てそう感じている方も少なくないのではと思います。

８月配信では、これからのサービン内容を見直して改善する必要があることを綴りました。変更後も良い案が出た時には改善し年内中に固めていけるように考えています。

１０月からはエンビロン製品の一部価格改定があり、中には日頃からトリートメントに使用している製品も含まれています。過去にも全製品の値上げがあり、その際はトリートメント価格の値上げはしませんでした。割引きを無くすこと、価格を上げる勇気がなかったからです。ですが良いと思って努力した事が裏目に出ています。

時間を詰めた予約を取る必要や、不安や我慢が増え意気消沈する事も。良くない環境や感情が自分の肌に現れ鏡のように物語っています。状況を明かす事で心証を損ねてしまうこともあると思います。

全ての物が高騰していて皆様にも影響がある中サポートできることも減り、助けていただくことも今後あるかもしれません。不本意ながらではありますがサービス内容を改善しこれから整えていけると幸いです。

１０月１日からの変更

・トリートメントの内容一部変更

・トリートメントの価格見直し

・クーポンの変動

・回数券一部廃止

１０月以降の継続

・エンビロン製品の割引き

今回、製品の値上がりとは他に、心無い言葉を受けることもあって値上げする決心がつきました。「トリートメント代が安いのは商材をケチっている」などです。今までに導入したエンビロン以外の施術講習費や市場調査、負担の少ない継続や通いやすさを念頭にしそれを維持する為にも副業をして補填していました。

コスト表に記載の使用量を見直し確認すると、材料を使い過ぎている事が分かりました。商材の使い過ぎや時間の取り過ぎ、有料サンプル等の配布など、価格に対してサービスし過ぎている事や改善余地があることを確認できて良かったと思っています。

そして今後は、環境変化に応じた対策を常々意識し省察していきたいです。

サービス内容を変えることで、皆様にはご迷惑や助けてもらうことも出てくるかと思いますが、少しずつでもRita.の理念に戻していける様、満足頂けるサービスがご提供できるように、この機に改め精進して参ります。

今後のサービス内容に対して、ご理解いただけますと幸いです。

最後まで読んでいただきまして、有難うございました。

private salon Rita. 田畑